eNovation:CRM.Industrie

Die CRM Branchenlösung für den Maschinen-/ Anlagenbau und die HighTech Industrie!

CRM IM MASCHINEN-/ANLAGENBAU UND HIGHTECH

Der deutsche Maschinen- und Anlagenbau ist weltweit in vielen Marktsegmenten führend. Neben einer hohen Innovationsdichte helfen kundenorientierte Unternehmens-strategien, Vorteile gegenüber dem weltweiten Wettbewerb zu entwickeln und auszubauen.

Der Wandel vom produktorientierten Unternehmen zu einer kundenorientierten Unternehmenskultur über alle Funktionsbereiche hinweg ist die Voraussetzung für ein nachhaltiges Wachstum.

Kosten senken und Effizienz steigern: schnelle Informationsbeschaffung rund um die kundenorientierte Vertriebs- und Serviceorganisation
Vertriebsprozesse abbilden: individuelle Kundenbetreuung und -wünsche bestens erfüllen durch eine zentrale, unternehmensweit verfügbare Datenbasis und abgestimmte Abläufe
Abteilungs- und standortübergreifend zusammenarbeiten: reibungslose Verzahnung von Vertrieb, Marketing und Service über Ländergrenzen hinweg zur Beibehaltung der Kundentreue

MICROSOFT DYNAMICS CRM

Microsoft Dynamics CRM gewährt Ihnen eine schnelle und einfache Rundumsicht auf alle Kunden und sämtliche vertrieblich relevanten Informationen und Aktivitäten. Das System optimiert und automatisiert die Vertriebsprozesse, so daß den Mitarbeitern mehr Zeit für die eigentlichen vertrieblichen Aufgaben bleibt. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist.

ENOVATION CRM.INDUSTRIE

Mit CRM.Industrie bietet eNovation eine CRM-Branchenlösung, die auf der überlegenen Funktionalität von Microsoft Dynamics CRM basiert und branchen-spezifische Funktionen und Prozesse beinhaltet.

Die Integration beliebiger ERP Systeme bietet eine perfekte Kundenübersicht und ein lückenloses Kontaktmanagement kombiniert mit der benutzerfreundlichen Bedienung im typischen „Microsoft Look & Feel“.

FUNKTIONSUMFANG

Zentrale Kunden- und Interessentenverwaltung inkl. aller Ansprechpartner für Marketing, Vertrieb und Service
Mit Outlook und mobilen Geräten integrierte Aktivitäten- und Terminverwaltung
Erfassung strukturierter Besuchsberichte mit der Möglichkeit diese intern wie extern zu verteilen
Einfache Selektion von Zielgruppen und effiziente Bearbeitung von Messeteilnehmern und -antworten
Firmenweite Verwaltung von Vertriebsprojekten und Opportunities mit Projektmappe und leistungsfähigen Auswertungsmöglichkeiten
Überblick von eigenen wie Wettbewerbs-Maschinen beim Kunden und Interessenten
Integration mit diversen ERP System ( SAP etc. )
Investitionssicherheit durch Microsoft als Softwarehersteller
Reduzierte Projektaufwände durch Branchenlösung und ein branchenerfahrenes CRM-Beratungshaus